Conditions générales
de vente
Un ordre de prestation donné par un client à Wine Memory implique l’acceptation de sa part non seulement des conditions tarifaires, mais aussi des conditions générales de vente ci-dessous.
DÉFINITION DE LA PRESTATION
La prestation ( oenotourisme) dure une journée ou un demi-journée (les horaires sont confirmés lors de la réservation). Les visites inclue : 2/3 visites de domaine avec dégustations, une initiation à la dégustation et une visite de cave. Les repas ne sont pas inclus et ils sont à régler directement à l’établissement choisi pour le déjeuner. Le tarif des dégustations peut varier selon les domaines.
Des prestations sur mesure sont proposées, telles que des dégustations privées, des séminaires d’entreprise, du consulting, la création de cartes des vins, ainsi que la mise en relation entre vignerons et restaurateurs. Les tarifs seront personnalisés en fonction des besoins spécifiques."
CONDITIONS DE RÉSERVATION ET DE PAIEMENT
Toute réservation sera prise en compte ;Le paiement du solde dû intervient le jour de la prestation. Son règlement pourra se faire par espèces ou par chèques (en €) sont acceptés pour les réservations uniquement.
CONDITIONS ET DÉLAIS D’ANNULATION
L’annulation de la prestation peut entrainer des frais d’annulation selon le délai d’annulation. Jusqu’à 72h avant la prestation, aucun frais d’annulation ne sera appliqué. Entre 72h et 24h avant la prestation, l’acompte de réservation versé sera conservé par Wine Memory au titre de frais d’annulation. Lorsque l’annulation est faite dans les 24h précédentes la prestation le client sera dans l’obligation de régler la totalité de la prestation à Wine Memory
En cas d’annulation de la part de Wine Memory, le client obtient le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées à titre d’acompte.
RESPONSABILITÉ
Wine Memory ne peut être tenu responsable des nuisances extérieures qui viendraient perturber, interrompre ou bien empêcher le bon déroulement de la prestation, notamment du fait des conditions atmosphériques ou du trafics
CLAUSE ATTRIBUTIVE DE JURIDICTION
En cas de litige ou de contestation, seul le Tribunal de Commerce du siège social de Wine Memory est compétent, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appels en garantie.